Espace de dialogue
Le site de La Défense est surveillé par le PC de Sécurité de Defacto. De nombreuses caméras permettent de couvrir l'intégralité du site pour contribuer au climat de tranquillité du quartier d'affaires et résidentiel. En cas de problème, vous pouvez contacter notre PC de Sécurité au numéro suivant 01 47 73 73 73. Un commissariat de police se trouve également à La Défense, au 9 Place de La Défense.
La Défense regorge de surprises ! Deux musées gratuits et accessibles tous les jours vous ouvrent leurs portes et révèlent les secrets et les beautés de La Défense.
Le Musée de La Défense, situé au niveau -1 de l'Espace Info Défense - 15 Place de La Défense, vous raconte la création de La Défense à travers des maquetets et des photos inédites !
Le Musée à ciel ouvert vous permet de déambuler à travers les 60 sculptures contemporaines monumentales d’artistes comme Calder, Miro, César, Agam et d’un parcours architectural hors du commun.
Defacto La Gallery vous propose de découvrir tout au long de l'année une programmation d'art contemporain. Perchée au-dessus de l'entrée du tunnel de l'A14, son point de vue sur Paris est immanquable ! Retrouvez toute la programmation dans "l'Agenda" du site, et venez jeter un coup d'oeil aux expositions : Defacto La Gallery - 2 Esplanade du Général de Gaulle
Pour organiser une visite guidée pour un groupe de 2 à 50 personnes, il vous suffit de vous rendre à la rubrique "Visites guidées" du site de Defacto !
L'Espace Info Défense est ouvert tous les jours sur La Défense pour vous guider, vous proposer des plans et des brochures pour découvrir La Défense. Pour plus d'information, rendez-vous à la rubrique "Espace Info Défense du site internet.
Tous les mois, Defacto vous propose de recevoir une newsletter pour suivre au plus près l'actualité de La Défense : événements, travaux et pleins d'autres informations.
Pour ce faire, il vous suffit de vous inscire dans la rubrique "Actualités" => "Newsletter"
Les œuvres d'art et les bâtiments de La Défense sont soumis à des droits. Nous vous invitons à contacter l'A.D.A.G.P., la société française de gestion collective des droits d'auteur dans les arts visuels, au numéro suivant : 01 43 59 09 79.
Pour les droits de La Grande Arche de La Défense, vous pouvez contacter directement l'Agence V.I.P. qui a en charge ces droits, au numéro suivant : 01 71 19 42 02.
Defacto, en sa qualité d'Etablissement Public, est soumis à la loi des marchés publics. Pour retrouvez l'ensemble de nos marchés et y répondre, vous pouvez vous rendre à la rubrique "Marchés Publics" de notre site internet.
Defacto est la clé d’entrée unique pour les projets d’animation à La Défense. Il décide de leur opportunité en tant que propriétaire et gestionnaire du site. Il est le coordinateur de tous les intervenants, notamment en termes de sécurité. Pour nous suggérer un événement à organiser, rendez-vous à cette page
La Défense peut accueillir tous les types d’évènements de plein air : commerciaux ou promotionnels, manifestations sportives ou caritatives, animations culturelles, grands rassemblements populaires... L’équipe de Defacto vous guide pour trouver l’emplacement qui convient à votre projet.
Les sites sont accessibles tout au long de l’année, en toute saison, en fonction des disponibilités. L’équipe de Defacto gère le planning de réservations et veille à assurer la meilleure visibilité à chacun. Compte tenu de zones et de périodes chargées ou des délais de procédures, il est souhaitable de prendre contact au minimum deux mois avant la date envisagée.
Defacto dispose d’une équipe dédiée pour accompagner les agences, annonceurs ou sociétés de production souhaitant organiser un évènement à la Défense. En amont, étude, conseils et suivi « sur mesure » permettent d’apporter des solutions puis une méthodologie et une logistique techniques à l’ensemble des problématiques. Defacto peut, si nécessaire, accompagner le montage du dossier en vue de sa présentation aux autorités compétentes, notamment en matière de sécurité. Une fois les autorisations obtenues, en phase de production, en fonction des cas, Defacto peut également fournir des fluides (électricité, eau non potable…) et faciliter la mise en oeuvre opérationnelle du projet. Par ailleurs, Defacto vous accompagne tout au long du déroulement de l’évènement. Il participe en outre à la communication de votre opération.
À proximité des décors prestigieux de La Défense, de multiples espaces intimistes offrent des ambiances contrastées : terrasses de cafés, jardins floraux, boutiques de proximité, cascades, manège ancien, vignoble, terrains de boules, placettes nichées aux pieds des tours… Ces lieux atypiques peuvent se prêter à une large palette d’animations ou de prises de vues.
Le site de La Défense est un domaine public. À ce titre, il est soumis à redevance d’occupation. Les équipes de Defacto établissent un devis spécifique en fonction :
• du type de manifestation (évènement, street marketing, tournage…),
• de la surface utilisée,
• de la durée de l’opération.
Cinq sites phares sont proposés par Defacto : le Parvis de la Grande Arche, la Place de La Défense, la Fontaine Agam, l’Esplanade, le Bassin Takis. Des évènements peuvent être envisagés sur l’ensemble de l’espace public de la Défense dont Defacto est le propriétaire.
La dalle se trouve au dessus d’équipements comme des parkings ou la gare d’échange. Cela implique le respect d’un plan des surcharges très strict : en fonction des zones d’exploitation, les véhicules de 3,5 t (PTAC) et de 13 t (PTAC) maximum, ayant une longueur inférieure à 12 mètres, sont autorisés à circuler.
La charge d’exploitation est 450kg/m2 pour l’ensemble de la dalle de La Défense.
Tous les trimestres, Defacto part à la recontre des habitants et des salariés de La Défense. Ces réunions sont une excellente occasion pour parler des travaux en cours, des événements à venir et des innonvations que l'établissement propose. Pour nous rejoindre, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique 'Forums Défensiens" du site internet.
Defacto vous rappelle certaines règles et principes de La Défense concernant l'utilisation des vélos :
- pour l'instant, la circulation à vélo n’est pas autorisé, par arrêtés des villes de Courbevoie et Puteaux, sur les parties piétonnes de La Défense. La Défense a en effet été crée à l’origine pour être un quartier exclusivement piéton. Vous pouvez retrouver ces arrêtés à de nombreux point d’entrée de La Défense.
- de nombreux goulots d'étranglement succèdent à des larges espaces dans lesquels certains cyclistes prennent de la vitesse et slaloment entre les piétons, ce qui est dangereux notamment lorsque ces goulots d’étranglement se terminent par des virages sans visibilité à 90°
- chaque mois, il y a environ 10 accidents importants liés à la circulation des vélos au milieu des piétons. Ce chiffre est certainement à revoir à la hausse, puisque tous les accidents ne font pas l’objet d’une plainte ou d’une remontée au commissariat de police ou à Defacto.
- la dalle piétonne est spécialement conçu pour ce quartier d’affaires atypique, puisque exclusivement piéton. Les écarts entre les dalles peuvent aller jusqu’à 5 cm à certains endroits. Certains vélos y réalisent de ce fait des figures acrobatiques non voulues : « soleil », dérapage sur sol glissant, guidon se prenant dans la lanière d’un sac et provoquant une chute en série… Ces espaces sont néanmoins nécessaire pour l’évacuation des eaux de pluie, puisque vous êtes sur une dalle qui peut être surélevée à certains endroits de plus de 30 mètres par rapport au niveau du sol : il est impossible de mettre en place des caniveaux comme dans des villes classiques.
Pour toutes ces raisons, et aussi parce que le vélo est devenu un mode de transport rapide, économique et écologique, Defacto s’attache à mettre en œuvre une étude sur le principe de circulation à vélo à La Défense.
A ce jour, cette étude conclut à l’impossibilité en l’état d’une telle circulation sur la dalle piétonne. Elle préconise toutefois l’amélioration et la construction de pistes cyclables afin d’amener les vélos en pied de dalle, au plus près des entrées de bureaux et d’habitations.
Les accès via les transports en commun (RER, Métro, Bus, Train ou Tram) ou individuels (parking) sont garantis aux personnes à mobilité réduite. La signalétique a également été pensée pour répondre à leurs attentes. Vous pouvez télécharger le plan pour les P.M.R. sur notre site internet, sur la page d'accueil dans la partie "Se repérer"
Pour les néophytes, nous vous invitons à parcourir le site internet http://retrouvezvous.ladefense.fr/ afin de découvrir le mode de fonctionnement de cette nouvelle signalétique.
Les habitués du quartier d’affaires peuvent bien évidemment faire de même. Néanmoins, la lecture du plan de quartier vous sera suffisante, puisque vous connaissez déjà vos trajets, pour vous rendre dans vos locaux. Ce plan de quartier, plus détaillé, mettra davantage en avant l’accès aux tours et aux commerces de proximité.
Le dispositif des plans est toujours accompagné des mâts de signalétique indiquant un quartier entre guillemet, par exemple « Michelet » ou « Vosges », lesquels renvoient vers le centre des quartiers.
De nouveaux supports, une nouvelle “logique” : Quand vous venez à La Défense, utilisez d’abord le plan général pour localiser dans quel secteur/quartier se situe votre destination.
Ensuite, laissez-vous guider par les nouveaux supports. Des mâts, des plans de secteurs ou d’ensemble seront les nouveaux repères qui vous aideront à cheminer simplement et facilement. De haute stature, plus visibles, ils afficheront la localisation et l’orientation de manière claire. Grâce au code couleur, il sera possible de savoir immédiatement dans quel secteur vous vous situez.
Les noms de quartiers seront indiqués entre guillemets. A noter : pour vous y retrouver dans les “nouvelles” adresses, nous mettrons prochainement à votre disposition un convertisseur sur ce site.
Piétons, automobilistes, livreurs et taxis : la nouvelle signalétique n'a oublié personne. A chaque moyen d'accès les repères sont plus nombreux, plus visibles. Pour les piétons, 320 mâts (soit 1 700 flèches), 50 plans généraux (soit autant de plans de secteurs et de quartiers) vous achemineront à bon port.
Pour les automobilistes, un mot d’ordre : retour à la normale et à un repérage plus concret.
La numérotation est abandonnée au profit d’une orientation par parking ; les quartiers sont fléchés depuis le boulevard circulaire, qui reste la “voie royale“ de circulation automobile dans La Défense.
Notre conseil : si vous ne connaissez pas votre quartier de destination, dirigez-vous vers le parking centre.
A noter : les indications spécifiques pour les livraisons et les taxis sont supprimées, ces accès se faisant désormais sur la voirie traditionnelle numérotée.
22 000 places de parking public sont disponibles dans le quartier d’affaires.
Les indications spécifiques pour les taxis étant supprimées, les accès se font désormais sur la voirie traditionnelle numérotée. Il vous suffit donc de fournir l’adresse ainsi que le numéro de la voie de votre destination pour arriver à bon port.
La localisation des stations de taxis restent inchangée. Par contre, sur les nouveaux supports, des indications spécifiques aux moyens de transport sont mentionnées. Ainsi, les stations de taxis seront signalées sur l’ensemble des mâts comprenant des indications de transports. En suivant les flèches des mâts, vous ne pourrez pas les manquer.
Lorsque vous arriverez à La Défense, vous rencontrerez des plans généraux sur votre chemin. Les grandes lignes de ces plans ont été traduites afin de les rendre plus compréhensibles. Des pictogrammes simples aident la lecture des obstacles pouvant se trouver sur les cheminements empruntés, à savoir les escaliers, les escalators ainsi que les ascenseurs. De même, d’autres pictogrammes indiquent les emplacements des transports en communs.Le code couleur par secteur facilite la compréhension du cheminement à emprunter. Par exemple, si vous vous rendez dans le secteur de l’Esplanade Nord, représenté en orange sur les plans, il vous faudra suivre les flèches orange des mâts jusqu’à votre arrivée.
Une application mobile pourra aussi être téléchargée pour les détenteurs de smartphones. Téléchargeable gratuitement, elle sera votre second guide dans le quartier de La Défense grâce à ses différentes visions des itinéraires : vue classique au format plan ou vue en réalité augmentée.
Tout comme les indications des stations de taxis, la localisation des stations de bus restent inchangée. En revanche, sur les nouveaux supports, des emplacements spécifiques sont réservés aux moyens de transport. Ainsi, les stations de bus seront signalées sur l’ensemble des mâts comprenant des indications de transports et guidant vers les stations du quartier d’affaires de La Défense. En suivant les flèches des mâts, vous ne pourrez pas les manquer.
Ces informations seront relayées par les supports de plan de quartier, qui vous indiqueront les emplacements ainsi que les lignes de bus desservies.
Aucune modification de nom d’arrêt de bus ne sera apportée, afin de ne pas perturber les habitudes des usagers.
Des plans du nouveau découpage seront implantés et une mise en cohérence avec les sorties est en cours d’étude avec la RATP.
La nouvelle signalétique n’a pas d’impact sur les adresses postales, qui, pour les immeubles de bureaux, sont référencés par des cedex et non par des adresses de voirie.
Pour les habitants, il n’y a pas davantage de conséquence puisque les adresses de voirie (13 place des Reflets par exemple) ne sont pas modifiées. Il conviendra pour vos nouveaux visiteurs de compléter ainsi votre adresse "13 place des Reflets - Esplanade Nord - Quartier Reflets".
Un kit de démultiplication est à votre disposition en bas de cette page : http://retrouvezvous.ladefense.fr/pietons
Cet outil vous permettra, pour chaque immeuble du quartier d’affaires de La Défense, de disposer de tous les renseignements permettant de vous rendre dans vos locaux. Ainsi, des plans vous seront fournis pour les accès Piétons, Automobiles, Livraisons et Taxis.
Il vous suffit de les transmettre à vos contacts pour leur faciliter l’accès à votre bâtiment.
Defacto est responsable de la gestion des espaces publics définis par le périmètre de l'O.I.N. de La Défense. A cet effet, il est également le coordinateur de l'ensemble des chantiers se réalisant sur La Défense.
Defacto reste à l'écoute des utilisateurs du quartier d'affaires pour répondre à toutes leurs demandes concernant des améliorations ou des travaux de l'espace public. Pour cela, il vous suffit de nous adresser un courriel par la rubrique "Nous contacter".
Defacto est l’établissement Public chargé de la Gestion du quartier d’affaires de La Défense. Il intervient donc pour toutes les questions de gestion urbaine, de sécurité, d’entretien des espaces publics, d’animation et de promotion du territoire.
L’Epadesa est en charge de l’aménagement du qurtier, et intervient dans le cadre des nouvelles réalisations en terme de construction d’immeubles.
Defacto est l'Etablissement Public de gestion du quartier d'affaires de La Défense.Il a pour mission la gestion, l'animation, la promotion et la sécurité du quartier d'affaires. Pour plus de renseignements, rendez-vous dans la rubrique "A propos de Defacto"