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Defacto VU : un nouveau dispositif pour les usagers

Vigilance Utilisateurs

30/05/2013 26063 vues

Defacto a mis en place une ligne spéciale, ainsi qu'un formulaire en ligne, pour signaler tout dysfonctionnement sur l'espace public.
 

Pour être toujours plus à leur écoute, Defacto met à la disposition des utilisateurs de La Défense un nouveau numéro Azur (0811 38 92 92) ainsi qu'un formulaire en ligne dédiés à la réception et la centralisation des dysfonctionnements observés sur les espaces publics du quartier d'affaires.

Ce dispositif permet aux équipes de maintenance et d'entretien d'agir rapidement et efficacement pour y remédier.
 

Dans quelle situation utiliser le service Defacto VU! ?
 

  • dalle cassée
  • éclairage défectueux
  • signalement lors de l'expérimentation vélo
  • tags ou graffitis
  • glissance particulière
  • escalator ou ascenseur en panne
  • nettoyage à réaliser
  • espaces verts dégradés
  • info travaux erronée
  • dégradations diverses
  • dysfonctionnements divers ...



Defacto VU!

N°Azur : 0811 38 92 92 (prix d'un appel local), ligne ouverte 24h/24 7jrs/7
Formulaire en ligne : Cliquez ici


En cas d'urgence, contactez notre PC de sécurité : 01 47 73 73 73
 

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